La base de données clients est un ensemble de données structurées et organisées relatives aux clients de l’entreprise.
ensemble de données structurées et organisées relatives aux clients de l`entreprise. La base de données clients est davantage qu`un simple « fichier », puisqu`elle comprend des informations signalétiques relatives à chaque client ou prospect : nom, prénom, coordonnées… et également des informations relatives à l`historique d`achat et ...